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[Marianne] Vente de billets SNCF sur Facebook : la fausse bonne idée ?

lundi 1 avril 2019 à 14:00

La SNCF a démarré ce mercredi 20 mars un partenariat avec Facebook. Objectif : permettre aux 35 millions de Français inscrits sur le réseau social de commander leurs billets directement sur la plateforme. Séduisante de facilité, l’initiative n’est pourtant pas sans poser quelques questions. […]

Mais si l’attrait business du partenariat n’est pas à démontrer, sa mise en place soulève néanmoins plusieurs questions de fond. A la Quadrature du net, association de préservation des libertés sur Internet, on s’interroge ainsi sur la pertinence de donner au réseau social une compétence, à dimension de service public, jusque-là assurée entièrement par la SNCF : « A cause de la prédominance des grosses plateformes, même les services publics se sentent obligés de proposer leurs services par leur intermédiaire« , regrette Alexis Fitzjean Ó Cobhthaigh, avocat et membre de la Quadrature du Net. Avec ce partenariat, Facebook va en effet être amené à avoir un impact croissant sur l’activité commerciale de la SNCF : « De fait, elle est en train de se placer dans une forme de dépendance par rapport à Facebook« , poursuit-il avant d’ajouter, très sévère : « Il ne s’agit de rien de moins qu’un renforcement de l’hégémonie de Facebook… et d’un abandon de souveraineté ». […]

https://www.marianne.net/economie/oui-sncf-vente-billets-facebook

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